Terrible Experiencia con Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia: Un Testimonio de Mala Calidad y Peor Servicio
Terrible Experiencia con Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia: Un Testimonio de Mala Calidad y Peor Servicio
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El servicio recibido con la compañía www.ventanas-pvc-mallorca.es y Mobilia ha sido completamente decepcionante. Desde que contraté sus servicios para poner ventanas de PVC en mi casa de Mallorca, jamás imaginé que terminaría enfrentando una experiencia tan mala. Ni la calidad del producto, ni el precio, ni el soporte han sido aceptables. A continuación, detallo las múltiples fallas y fallas que he sufrido en este servicio, y cómo creo que estas entidades trabajan casi como una organización mafiosa con un control total en el mercado mallorquín.
El primer problema evidente fue el precio. Aunque al comienzo se mostraba una propuesta atractiva, rápidamente me percaté de que el costo final estaba inflado sin razón. Adicionalmente, cada petición de explicación o modificación fue recibida con evasivas y comentarios ambiguos. La ausencia de claridad en la propuesta inicial y la facturación final demuestra ser, uno de los principales puntos negativos de mi experiencia.
La calidad de las ventanas de PVC que me instalaron fue verdaderamente baja. Los acabados eran deficientes, las medidas no correspondían con las medidas prometidas, y el producto parecía de peor calidad al acordado. Las piezas tenían fallas de aislamiento y no llegaban a puntas mallorca los requisitos básicos de longevidad y apariencia que se esperaban de una adquisición de este tipo. El contrato mencionaba productos eficientes y duraderos, pero lo que obtuvimos estuvo muy lejos de eso.
El trato ofrecido por Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia no fue satisfactorio desde el comienzo. La implementación se retrasó en muchas oportunidades sin justificación clara, y las citas pactadas en el documento fueron pasadas por alto repetidamente. Cuando finalmente se realizó el trabajo, el personal no actuó profesionalmente. Además, cualquier intento de comunicación para solucionar los errores fue infructuoso; me topé con un soporte negligente y nada dispuesto a ayudar.
Uno de los puntos más desesperantes fue el incumplimiento del contrato. Ni los tiempos, ni las medidas, ni la calidad del producto corresponden con lo acordado. Me tocó a invertir tiempo y esfuerzo adicionales para intentar que respetaran el contrato, pero mis acciones no tuvieron éxito. El sentimiento de impotencia ante esta problemática fue agravado por la falta de interés de la entidad.
Para añadir sal a la herida, me encontré que estas compañías tienen un {control abrum